Ein ERP-System bringt naturgemäss einen höheren Betriebsaufwand mit sich als viele andere Unternehmensanwendungen. Mit RISE with SAP übernimmt SAP zentrale Betriebs- und Wartungsaufgaben, welche eine enge Abstimmung und klare Rollenteilung mit dir als Kunde verlangen.
SAP stellt dafür einen standardisierten Leistungskatalog bereit, der die enthaltenen Services transparent definiert. Dieser Katalog sollte regelmässig geprüft werden, da nicht alle betrieblichen Anforderungen im Basisvertrag abgedeckt sind. Zusätzliche Leistungen – etwa im Bereich Monitoring, Security oder Verfügbarkeit – können zu weiteren Lizenzierungen und Zusatzkosten führen.
Unsere Lösung: Als erfahrener SAP-Partner bieten wir ergänzende Betriebs- und Supportleistungen, mit denen wir potenzielle Lücken im RISE-Leistungsumfang gezielt schliessen. So stellen wir sicher, dass deine ERP-Plattform nicht nur stabil läuft, sondern auch exakt deinen geschäftskritischen Anforderungen entspricht.
Unser Anspruch: Transparenz, Klarheit und Betriebssicherheit – ganz ohne böse Überraschungen.