itmX crm suite

DAS EINZIGE CRM-SYSTEM, DAS SAP UND MICROSOFT VEREINT

Autor: Felix Puhm

Erlebe die einzige vollintegrierte CRM-Lösung für SAP S/4HANA mit nahtloser Anbindung an Microsoft 365. Ob Outlook, Teams oder SharePoint – mit itmX crm hast du deine Kunden immer im Blick. Dank intelligenter Prozesse, 360°-Kundensicht in Echtzeit und exzellenter User Experience bringst du deinen Vertrieb auf ein neues Level. Perfekt integriert in deine SAP-Strategie – und der Schlüssel zu mehr Effizienz in Marketing, Sales und Service.

Deine Vorteile mit itmX crm

Vernetze Personen, Prozesse & Daten

Erlebe ein unvergleichliches Nutzererlebnis und eine umfassende 360°-Ansicht auf sämtliche Daten und Prozesse, indem du die Microsoft-365-Tools mit den traditionellen CRM-Prozessen verbindest.

Vereine die Welten SAP & Microsoft

Kombiniere die Welten SAP und Microsoft, um von einer einheitlichen Datenbasis und einer herausragenden Benutzererfahrung für all deine Unternehmensprozesse zu profitieren.

Automatisiere Routineaufgaben

Gebe deinem Vertrieb mehr Zeit zum Verkaufen, indem du dich auf deine wichtigsten Aufgaben fokussierst und wiederkehrende Prozesse mithilfe der Microsoft-Tools automatisierst.

Kundenmanagement mit itmX

360°-SICHT AUF DATEN UND PROZESSE

Erhalte ein einzigartiges Nutzererlebnis durch die nahtlose Verbindung von Microsoft-365-Tools mit klassischen CRM-Prozessen. So hast du alle relevanten Daten und Abläufe stets im Blick.

NAHTLOSE SAP S/4HANA-INTEGRATION OHNE SCHNITTSTELLEN

Profitiere von einer vollständigen und schnittstellenfreien Integration in SAP S/4HANA mit zentralisierter Datenhaltung in SAP, um Prozesse effizient und konsistent zu gestalten.

AUTOMATISIERUNG ÜBER SYSTEMGRENZEN HINWEG

Reduziere manuelle Aufwände durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Prozesse mit Microsoft-Tools – unabhängig davon, aus welchem IT-System sie stammen.

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ FÜR MEHR VERTRIEBSEFFIZIENZ

Nutze die leistungsfähige KI von Microsoft in verschiedenen Anwendungsfällen, um deine vertrieblichen Prozesse zu optimieren und Effizienzgewinne zu realisieren.

CRM-INTEGRATION DIREKT IN OUTLOOK

Greife jederzeit und überall auf dein CRM-System zu – direkt als Outlook-Add-in auf allen mobilen Geräten für maximale Flexibilität im Arbeitsalltag.

AUSSAGEKRÄFTIGE ANALYSEN MIT POWER BI

Erhalte tiefe Einblicke in deine Prozesse und Daten mit vorkonfigurierten Power BI Dashboards, die eine schnelle und fundierte Entscheidungsfindung ermöglichen.

GLOBALE SUCHE ÜBER ERP, CRM UND MICROSOFT-DATEN

Finde benötigte Informationen in Sekundenschnelle mit einer globalen Suche, die ERP-, CRM- und Microsoft-Daten (E-Mails, Chats, SharePoint) intelligent durchsucht.

Was Kunden sagen

«Das Look and Feel, die einfache und intuitive Bedienbarkeit der Software sowie die schnittstellenfreie Anbindung in die bestehenden Systeme, haben uns von Anfang an überzeugt.»

Florian Bruns
Leiter Vertriebssteuerung, Stiebel Eltron GmbH & Co. KG

Umfassende 360°- Kundensicht

Ob allgemeine Kundendaten oder spezifische Informationen wie der aktuelle Finanzstatus, offene Angebote, Auftragsstatus oder eingesetztes Equipment – mit der nahtlosen, vollständig integrierten SAP-Lösung hast du jederzeit direkten Zugriff auf Kundendaten, die herkömmliche CRM-Systeme oft nicht bieten.

Übersichtliches Angebots- und Auftragsmanagement

Mit itmX crm behältst du dein Angebots- und Auftragsmanagement stets im Blick. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und cleveren Funktionen sind alle relevanten Daten klar strukturiert und leicht zugänglich.

Integration in Microsoft Teams

itmX bringt deine Kundendaten und -prozesse genau dorthin, wo du sie brauchst. So kannst du beispielsweise in Microsoft Teams wichtige Informationen wie aktuelle Verkaufschancen oder offene Angebote zu deinen Kunden direkt einsehen.

Alles im Blick: Die globale Suche im itmX crm

itmX bietet eine globale Suche, mit der du direkt im CRM einen Überblick über alle ERP-, CRM- und Microsoft-Informationen wie beispielsweise Mails, Chats und Sharepoint Daten bekommst.

Integration Kundendaten und –prozesse in dein Outlook

Mit itmX crm hast du deine Kundendaten und -prozesse direkt in deinem Outlook-Postfach integriert. So kannst du wichtige Informationen und Abläufe schnell einsehen und verwalten, ohne zwischen Anwendungen wechseln zu müssen.

Die itmX crm suite – Einfach besser verbunden mit deinen Kunden

Mit der itmX crm suite wird dein Kundenmanagement so einfach und effizient wie nie. Vollständig in SAP und Microsoft 365 integriert, passt sich die Lösung nahtlos in deine bestehenden Prozesse ein – für eine perfekte 360°-Sicht auf deine Kunden und Projekte. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie itmX dein Unternehmen unterstützen kann. Kontaktiere uns – wir freuen uns auf das Gespräch!

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Melanie Gombas

Senior Account Manager

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