Lösungen für dein SAP Competence Center
Bist du verantwortlich für den Applikationssupport in deinem Unternehmen oder sogar Teil eines internen SAP Competence Centers? Wir wissen, dass du täglich vielfältige Herausforderungen meisterst und eine zentrale Rolle für den stabilen und effizienten Betrieb deiner SAP-Landschaft spielst. Definitiv keine leichte Aufgabe! Es benötigt breites und doch spezifisches SAP-Know-how. Der Personalbedarf kann schnell ansteigen und das bestehende Team überfordern. Mit unserer langjährigen Erfahrung und vielfältigen Expertise im Applikationssupport und weiteren Dienstleistungen können wir dich optimal unterstützen.
Kämpft dein SAP Competence Center mit folgenden Herausforderungen?
Knappe Ressourcen, steigende Anforderungen und wachsende Komplexität stellen viele SAP Competence Center vor grosse Herausforderungen. Genau hier setzen wir an – mit gezielter Unterstützung und entlastenden Services.
DER LAUFENDE BETRIEB MUSS SICHERGESTELLT WERDEN, DOCH DU HAST ZU WENIG RESSOURCEN
Ein reibungsloser Betrieb deines SAP-Systems ist das Rückgrat deiner Organisation. Die Pflege, Wartung und Patches nehmen jedoch wertvolle Ressourcen in Anspruch. Unsere spezialisierten Teams können dir diesen Aufwand abnehmen, indem sie für dich den täglichen Betrieb sicherstellen und Optimierungen zuverlässig umsetzen. So gewinnst du Zeit und Kapazitäten für strategische Themen.
DER BEDARF AN SPEZIFISCHEM SAP-WISSEN NIMMT STETIG ZU, DOCH DIR FEHLT DIE NÖTIGE EXPERTISE
Steigen die Anforderungen an dein SAP Competence Center – zum Beispiel durch Erweiterungen oder Prozessanpassungen? Dies erfordert ein umfassendes Know-how. Beim aktuellen Fachkräftemangel ist es jedoch schwierig, qualifizierte SAP-Experten zu finden und zu halten. Unser erfahrenes Support-Team bietet dir genau diese Expertise. Durch ein breites Wissensspektrum unterstützen wir dich in jedem SAP-Modul und stehen dir bei kurzfristigen Anpassungen zur Seite.
DEINE SAP-ARCHITEKTUR WURDE IMMER KOMPLEXER UND NUN KÄMPFST DU MIT INEFFIZIENTEN PROZESSEN
Die Vielzahl an Modulen und individuellen Anpassungen im SAP-System stellen eine echte Herausforderung dar. Wenn die Systemlandschaft immer komplexer wird, steigt das Risiko für ineffiziente Prozesse und Fehler. Wir bieten dir eine umfassende Unterstützung bei der Analyse und Optimierung deiner Architektur, um sicherzustellen, dass dein SAP-System effizient und stabil bleibt.
DEINE UMSYSTEME MÜSSEN MITEINANDER VERKNÜPFT WERDEN, DOCH SIE BASIEREN AUF UNTERSCHIEDLICHEN TECHNOLOGIEN
Wenn du SAP mit bestehenden oder neuen Systemen verknüpfen musst, stösst du auf komplexe Herausforderungen – besonders, wenn die Systeme auf unterschiedlichen Technologien basieren. Wir unterstützen dich bei der nahtlosen Integration dieser Systeme und stellen sicher, dass Datenflüsse optimal gesteuert werden und technische Hürden keine Probleme bereiten.
DEIN SAP-SYSTEM MUSS UM NEUE FUNKTIONALITÄTEN ERWEITERT WERDEN, DOCH DIR FEHLT DIE ZEIT ODER DIE EXPERTISE
Deine Organisation möchte das SAP-System regelmässig um neue Funktionen erweitern, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Solche Projekte sind anspruchsvoll und benötigen Fokus und Fachwissen. Wir bieten dir umfassende Projektunterstützung, damit neue Funktionalitäten nahtlos eingeführt und von den Fachabteilungen verstanden und genutzt werden.
Mit unserem umfassenden Support-Portfolio und einem Team aus erfahrenen SAP-Experten unterstützen wir dich und dein SAP Competence Center dabei, die täglichen Herausforderungen zu bewältigen. Unser interdisziplinäres Know-how ermöglicht es uns, dich modul- und prozessübergreifend zu begleiten, sodass du dich auf strategische Fragen konzentrieren kannst, während wir dir im operativen Alltag den Rücken freihalten.
Entdecke unsere Lösungen für dein SAP Competence Center
DEINE GEFILTERTEN BEITRÄGE
Sichere dir jetzt die richtige Unterstützung für dein SAP Competence Center
Lass uns gemeinsam die täglichen Herausforderungen deines SAP Competence Centers angehen und dich gezielt entlasten. Mit unserer umfassenden Expertise und flexiblen Unterstützung geben wir dir den Freiraum, dich auf strategische Projekte zu konzentrieren und deine SAP-Landschaft nachhaltig zu stärken. Kontaktiere uns und erfahre, wie wir dein Team stärken und dein SAP-System auf das nächste Level heben können.
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HALLO
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TSCHÜSSI TSCHÜSSI

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Häufige Fragen in einem SAP Competence Center
Warum reicht die Kapazität meines SAP-Competence-Center-Teams nicht aus, um alle Fachbereichsanfragen zu bewältigen?
Es gibt mehrere Gründe, die in Frage kommen. Die Anfragen der Fachabteilungen sind oft unterschiedlich und in einem integrierten Umfeld stets komplexer Natur. Die Fachabteilungen können auch weitere Systemanpassungen anfordern, während bestehende Anfragen noch in Bearbeitung sind. Zudem werden die Anforderungen nicht von allen betroffenen Mitarbeitenden im Fachbereich getragen oder sogar bekämpft, was ineffizient sein kann. Da die verfügbaren, internen Ressourcen begrenzt sind, kann diese Situation zu einer langen «Back-log-Liste» führen, mit Arbeiten, die noch zu erledigen sind.
Wir bieten dir einfach und unkompliziert SAP Unterstützungsleistungen an, damit du und dein Team eure vorhandene Kapazität zielorientiert nutzen könnt.
Warum ist es so anspruchsvoll, die gesamte SAP-Landschaft unter Kontrolle zu halten?
Es ist praktisch unmöglich, mit einem begrenzten internen SAP-Team den Überblick über eine komplexe SAP-Landschaft zu behalten. Die Vielzahl der SAP-Module (FI, CO, SD, MM, LE, EWM etc.) mit ihren spezifischen Anforderungen und Schnittstellen erfordern oft sehr spezifische Detailkenntnisse und lassen es unwahrscheinlich erscheinen, dass das notwendige Fachwissen immer in ausreichendem Masse vorhanden ist. Neben der Beratungstätigkeit erfordert dein SAP-System auch regelmässige Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates und Patches, die gründlich getestet und implementiert werden müssen. Auch diese Arbeiten erfordern Zeit und Fachwissen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verwaltung einer SAP-Landschaft in unregelmässigen Abständen hochspezialisiertes Know-how erfordert.
Wir verfügen über ein breitgefächertes und doch hochspezialisiertes Know-how. Innert kürzester Zeit unterstützen wir dich zu jedem SAP-spezifischen Thema mit dem benötigten Expertenwissen.
Wie sieht ein optimaler Mix aus internen und externen Mitarbeitenden im SAP Competence Center aus?
Ein gesunder Mix aus internen und externen Mitarbeitenden im SAP Competence Center hängt von vielen Faktoren ab, wie der Grösse des Unternehmens, der Komplexität der SAP-Landschaft, der strategischen Ziele etc. Eine bewährte Kombination für ein stabiles, flexibles Team ist 70 % interne und 30 % externe Mitarbeitende. Die internen Mitarbeitenden sorgen für die Stabilität und Kontinuität der Systemlandschaft, während externe Kräfte flexibel für Spezialprojekte hinzugezogen werden können. In sehr dynamischen oder technologisch anspruchsvollen Umgebungen könnte ein höherer Anteil an externen Fachkräften erfolgreicher sein, um die notwendige Flexibilität und das spezifische Fachwissen sicherzustellen.
Mit unserer persönlichen Art überwinden wir die Barriere von intern zu extern und können dich auch längerfristig wie interne Mitarbeitende unterstützen.
Sollten Projekt- und Supportteams getrennt arbeiten?
Grundsätzlich ja. Das Projektteam sollte sich vollständig auf die Planung und Durchführung der Projekte konzentrieren, damit es innovativ und agil bleibt. Das Supportteam sollte sich darauf konzentrieren, den laufenden Betrieb sicherzustellen und Anwenderprobleme zu lösen, damit eine hohe Servicequalität erreicht wird. Da diese Disziplinen komplett unterschiedliche Ziele und Anforderungen bringen, ist es sehr schwierig beide gleichzeitig erfolgreich zu erfüllen.
Wir übernehmen sehr gerne den Support in deinem SAP Competence Center, damit du und dein Team euch den strategischen Projekten widmen könnt.