SAP S/4HANA Gesamteinführung
Autor: Simon Aeppli
Eine SAP S/4HANA Gesamteinführung umfasst die vollständige Implementierung der neuesten SAP-ERP-Plattform S/4HANA in einem Unternehmen. Diese beinhaltet die Analyse der Geschäftsanforderungen, die Planung und Umsetzung der technischen und organisatorischen Integration sowie die Anpassung der Software an kundenspezifische Geschäftsprozesse. Ziel ist es, durch die Einführung von SAP S/4HANA eine moderne, agile und zukunftssichere IT-Infrastruktur zu schaffen, welche die Geschäftsprozesse effizient unterstützt und die Grundlage für die weitere Digitalisierung des Unternehmens bildet.

Weshalb scheitern so viele SAP S/4HANA Einführungen?
Es gibt mehrere prominente Beispiele für gescheiterte oder abgebrochene SAP S/4HANA-Projekte, bei denen Unternehmen mit erheblichen Herausforderungen konfrontiert waren. Einige der häufigsten Gründe für das Scheitern solcher Projekte sind:
FEHLENDES STAKEHOLDER ALIGNMENT & UNKLARES ZIELBILD UND PROJEKTSCOPE
Unternehmen haben oft unrealistische Erwartungen hinsichtlich der Geschwindigkeit und des Umfangs der zu erzielenden Vorteile. Hier müssen auch alle relevanten Stakeholder ähnliche Erwartungen zum Zielbild und Projektscope haben. Denn wenn SAP S/4HANA nicht die sofortigen Geschäftsergebnisse liefert, die erwartet werden, führt dies zu Frustration und möglicherweise zur Einstellung des Projekts.
DIE ORGANISATION IST NICHT BEREIT FÜR DAS PROJEKT
Die Einführung von SAP S/4HANA erfordert spezialisierte Expertise und viel Engagement aller Beteiligten. Besonders die Prozess-Owner und Key User werden neben dem Tagesgeschäft stark durch die ERP-Einführung belastet. Wenn das Organizational Change Management vernachlässigt wird, stösst das Projekt schnell auf Widerstand innerhalb der Organisation, was zu Verzögerungen oder zum Scheitern führen kann.
ES WERDEN DIE FALSCHEN ODER ZU VIELE KUNDENSPEZIFISCHE ANFORDERUNGEN UMGESETZT
SAP S/4HANA ist eine sehr leistungsfähige Plattform, die jedoch auch eine Anpassung an die kundenspezifischen Geschäftsprozesse eines Unternehmens erfordert. Dabei kann auch zu viel angepasst werden, was den Betrieb und Unterhalt in Zukunft komplizierter macht und massgeblich verteuert. Unternehmen hingegen, die versuchen, alle Prozesse ohne Anpassung einzuführen, riskieren ineffiziente Prozesse oder sogar den Stillstand von Geschäftsabläufen.
PROBLEME MIT DER INTEGRATION DER UMLIEGENDEN SYSTEME
Einige Projekte scheitern, weil Unternehmen die Komplexität der SAP S/4HANA-Einführung unterschätzen. SAP S/4HANA muss oft mit einer Vielzahl von bestehenden IT-Systemen integriert werden. Wenn die Integration nicht gut geplant und durchgeführt wird, kann dies zu betrieblichen Störungen und erhöhten Kosten führen.
UNGENÜGENDE STAMMDATEN, RESPEKTIVE DIE STAMMDATEN PASSEN NICHT ZU DEN PROZESSEN
Ein weiterer häufiger Fehler liegt in der unzureichenden Vorbereitung und Durchführung der Datenmigration. Wenn die Datenqualität schlecht ist oder die Datenintegrität während der Migration nicht gewährleistet wird, kann dies zu erheblichen Problemen in der Ausführung der Prozesse führen und die Effizienz der gesamten Lösung gefährden.
MANGELHAFTE SCHULUNG DER ENDANWENDER
Ein weiteres häufiges Problem sind unzureichende Schulungen. Oftmals sind diese zu knapp bemessen und fokussieren sich rein auf technische Funktionen des Systems. Mitarbeitende fühlen sich überfordert, weil sie nicht ausreichend Zeit hatten, sich mit der neuen Software vertraut zu machen und die Hintergründe zu verstehen.
Das neue SAP S/4HANA ERP bildet die Grundlage für die Zukunft des Unternehmens. Eine massgeschneiderte und erfolgreiche Implementierung ist somit entscheidend für das weitere Wachstum, die Effizienz der Geschäftsprozesse und somit auch für die Marge des Unternehmens.
Wie stellen wir den Erfolg einer SAP S/4HANA Gesamteinführung sicher?
Die Einführung eines neuen ERPs ist ein äusserst komplexes Unterfangen, bei welchem sowohl die Ergebnis- als auch die Erlebnisqualität wichtig sind – also sowohl das erreichte Ziel als auch der Weg ins Ziel. Damit beides gelingt, schauen wir das Projekt holistisch an und betrachten dabei das Zusammenspiel von Menschen, Prozessen, Daten und Technologien:
Menschen
Die Einführung eines neuen SAP S/4HANA-Systems ist ein umfassender Prozess, der weit über technische Aspekte hinausgeht. Um die Herausforderungen, die mit einem solchen Wandel einhergehen, erfolgreich zu meistern, ist ein gut durchdachtes Organizational Change Management unerlässlich. Es ermöglicht nicht nur eine effektive Einbindung der Mitarbeitenden, sondern fördert auch eine Unternehmenskultur, die Veränderungen aktiv annimmt. Unternehmen, die auf Change Management setzen, erleben weniger Widerstand und eine höhere Akzeptanz der neuen Prozesse.
Zusätzlich sind praxisnahe, auf die spezifischen Bedürfnisse der Mitarbeitenden zugeschnittene Schulungen entscheidend. Sie fördern das Verständnis für die neuen Abläufe und tragen dazu bei, dass Mitarbeitende ihren Beitrag zur Wertschöpfungskette erkennen. Wenn Schulungen gezielt auf End-to-End-Prozesse abgestimmt sind, wird das System nicht nur besser verstanden, sondern auch effizienter genutzt.
Ein weiterer Schlüssel zum Erfolg sind klar definierte Key- und Process-Owner-Rollen. Sie stellen sicher, dass das Wissen über das neue System systematisch verbreitet und kontinuierlich aktualisiert wird. Mit diesen Rollen an Bord wird die Implementierung nicht nur zum einmaligen Projekt, sondern zu einem lebendigen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung.
Prozesse
Komplexität und Umfang einer ERP-Einführung werden massgeblich durch die einzuführenden Prozesse definiert. Für die Definition der zukünftigen Prozesslandschaft berücksichtigen wir dabei die vorhandenen Informationen:
- Vision & Mission des Unternehmens
- Aktuelle Unternehmensarchitektur
- Zukünftig gewünschte Arbeitsweise (Target Operating Model)
Kombiniert mit der Branchen-Erfahrung unserer Berater – welche die Spezialitäten und Probleme der Branche kennen – werden die Prozesse und der Scope des Projektes festgelegt. Anschliessend ist es essenziell, dass ein klares Stakeholder Alignment erfolgt, um das gleiche Verständnis zu schaffen bezüglich Projektumfang und Zielen. Daraus leiten wir einen Projektplan ab, welcher gemeinsam umgesetzt werden kann.
Daten
Eine optimale Wertschöpfung von SAP S/4HANA kann nur mit korrekten und qualitativ guten Daten erzielt werden. Hierzu sind ein konsequentes Master Data Management und eine gute Master Data Governance notwendig. Es ist sehr wohl möglich, dass Kunden auf ihren bisherigen Systemen mit den vorhandenen Daten erfolgreich ihre Prozesse betreiben konnten, die Datenqualität zukünftig jedoch nicht reicht, um das Potenzial von SAP S/4HANA voll ausschöpfen zu können. Daher beginnt die Stammdatenbereinigung optimalerweise bereits mit dem Projektstart, sodass die Bereinigung vor den User Acceptance Tests abgeschlossen ist und die Endanwender mit vollständigen und bereinigten Daten geschult werden. Erfahre mehr über eine gute Stammdatenstrategie und wie wir dich dabei untersützten.
Technologien
Die vierte Dimension einer erfolgreichen SAP S/4HANA Einführung betrachtet die strategischen und technologischen Aspekte:
- Wie sieht die Systemarchitektur heute und in Zukunft aus?
- Zentralisierung vs. Dezentralisierung?
- Cloud vs. on-premise Lösungen?
- Analyse der Umsysteme
- Definition der Integrationsarchitektur
All diese Komponenten beeinflussen die Leistungsfähigkeit, Sicherheit und Verfügbarkeit der neuen Lösung. Eine gute Zielarchitektur betrachtet auch die Sicherheit, Skalierbarkeit und Wartbarkeit der Lösung.
Was für SAP S/4HANA Einführungen gibt es?
Es gibt verschiedene Ansätze für die Einführung von SAP S/4HANA, die je nach Unternehmensanforderungen ausgewählt werden können. Diese reichen von einem kompletten Neustart mit neuen Prozessen (Greenfield) über die Migration bestehender Systeme (Brownfield) bis hin zu hybriden Modellen, bei denen nur ausgewählte Daten übernommen werden. Auch Redesign und Rollout sind gängige Methoden, um bestehende Prozesse anzupassen oder die Einführung schrittweise in verschiedenen Bereichen umzusetzen. Jeder Ansatz hat spezifische Vorteile, die auf die individuellen Ziele und Anforderungen eines Unternehmens zugeschnitten sind.
Jetzt den Grundstein für eine erfolgreiche Einführung von SAP S/4HANA legen!
Ob Kleinprojekte oder eine weltweite SAP S/4HANA Einführung – Innflow setzt alles daran, mit der richtigen Methodologie eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen. Welche Methode bei der Einführung zum Zug kommt, ist vom Projektumfang und der Lösung abhängig. Für Greenfield- und Brownfield-Einführungen sowie Cloud-Lösungen setzt Innflow auf die bewährte iActivate Methodologie, um eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen. Bei grossen Projekten und weltweiten Rollouts wird die SAP Activate Methodologie angewendet, die speziell für SAP S/4HANA entwickelt wurde. Projekte im öffentlichen Bereich werden ebenfalls nach SAP Activate umgesetzt, jedoch mit HERMES Controlling für ein präzises Projektmanagement. Für die Software-Entwicklung greift Innflow auf agiles Development zurück, um flexibel und effizient zu arbeiten.
Starte jetzt mit unserer Expertise in SAP S/4HANA – für nachhaltigen Erfolg
Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung aus verschiedensten SAP S/4HANA Einführungen. Wir begleiten dich ganzheitlich – von der Analyse bis zur erfolgreichen Implementierung – und stellen sicher, dass du den maximalen Nutzen aus der neuen ERP-Plattform ziehst. Dabei berücksichtigen wir die langfristigen Unternehmensziele und legen einen starken Fokus auf das Change Management und den Reifegrad der Organisation, sodass das Projekt ein gutes Ergebnis und ein gutes Erlebnis bietet.
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